Ich fliege sowohl privat als auch beruflich häufiger und habe meine Erfahrungen mit germanwings gemacht. Diese junge Airline (seit 2002) hat den Hauptsitz auf dem Flughafen Köln/Bonn. Das Flugnetz wird immer weiter ausgebaut und ich habe insbesondere auf den Strecken Berlin und Krakau erfahren mit germanwings gemacht.
Das Buchungssystem:
Man kann bei Germanwings sowohl direkt auf dem Flughafen als auch vorab im Internet die Tickets bestellen. Dieses bestätigten Ticket wird dann per Email an den besteller geschickt. Die Bezahlung erfolgt über Kreditkarte oder per Überweisung oder per Bankeinzug.
Zur Abflugzeit geht man dann einfach an den Schalter und legt dort seinen Personalausweis vor. Die Prozedur der Ticketausgabe und der Gepäckannahme dauert in der Regel unter 1 Minute.
Die Qualität der Maschine und des Personals:
Germanwings setzt Airbus vom Typ 319 und 320 ein. Bei diesen Maschienen werden 2 Dreierreien belegt. Das Erscheinungsbild ist nett und wirkt gepflegt. Der Sitzabstand ist für mittelgroße Menschen genügend. Für Größere Personen ist wohl ein Gangplatz angesagt (dies ist aber normal bei Fluggesellschaften).
Das Personal ist durchweg höflich und gut Ausgebildet und in der Regel Deutschsprachig. Englisch wird natürlich bei Bedarf immer gesprochen.
An Bord gibt es standardmäßig keine Verpflegung. Es werden jedoch nach dem Start auf Wunsch Getränke (Kaffee, Wasser, Saft) oder Snacks (Schokolade, Bagetts) gereicht die allerdings käuflich erworben werden müssen. Ein Preisbeispiel, für eine Apfelschorle (0,5 l) bezahlt man im Oktober 2007 3 Euro).
Da bei Germanwings zumeist kurze Flugzeiten vorliegen, ist dies natürlich auszuhalten.
Preis Leistungs Verhältnis:
Das Preisleistungsverhältnis ist ein gutes. Da wo es darauf ankommt, in der Sicherheit und in der Sauberkeit läßt Germanwings (zumindest da wo der Fahrgast es wahrnimmt) nichts zu wünschen übrig. Es gibt keine superbilligen Preis, jedoch darf man bei Germanwings mit einem preiswerten Preis von A nach B reisen.
Platzreservierung:
Es gibt bei Germanwings keine Platzreservierungen. Man darf sagen, dass sich Germanwings ein Platzreservierungssystem spart und dadurch schnell und preiswert abfertigt. Germanwings selber nennt dies, Bei uns haben Sie freie Platzwahl! Dies ist natürlich ein echter Vorteil, da man in dem Flugzeug viel schneller einchecken kann und sich bequem dort hinsetzt, wo man möchte.
Ein Nachteil ist jedoch, dass man teilweise die Leute in die Maschinen hetzen sieht wie die Schulkinder beim Einsteigen in den Schulbus. Jeder will der erste sein!
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