Antwort auf: Kann man Emails verfolgen? Wie gut funktioniert die Lesebestätigung?

Wie funktioniert das mit der Email – Lesebestätigung? Kann man sich auf diese Funktion verlassen? Ich möchte eine Email senden und wissen wann der Empfänder diese Email geöffnet hat.

Summa Summarum: Es gibt eine Option im Outlook, die ermöglicht zu erfahren wann genau der Empfänger einer Email, diese geöffnet hat. Der Leser bekommt eine Meldung: „Der Versender dieser Email hat eine Lesebestätigung angefordert“ – angezeigt. Leider funktioniert die Lesebestätigung bei Emails nicht so wie man es sich vorstellt.


Bei der Emailverfolgung handelt es ich nicht um eine Schritt für Schritt Verfolgung von Servern und Stationen die eine Email hinter sich hat, bis sie den Empfänger erreicht. Es geht viel mehr nur um die Funktion der Lesebenachrichtigung - also in dem Moment, in dem der Empfänger einer Email die Nachricht öffnet wird eine Lesebenachrichtigung an den Absender versendet.
Wir haben es getestet und haben folgendes Festgestellt: die Lesebenachrichtigung funktioniert nicht!


Der Grund warum es nicht funktioniert ist wie folgt: Die Lesebenachrichtigung-Funktion erfordert, dass Programm mit dem die Email gesendet wurde, mit dem Programm das die Email Empfängt und öffnet, zusammenarbeitet. Dank den vielen Spammern wird diese Benachrichtigung von vielen Programmen, auch von Outlook, ignoriert.


Die Methode mit der das ganze Verfolgungsverfahren funktionieren soll, läuft aus mehreren Gründen nicht.
Zum einen – Lesebenachrichtigung kann (falls überhaupt) nur mit HTML oder „Rich Text“ Emails funktionieren.
Zum anderen – die es funktioniert nur wenn beider Benutzer, Absender und Empfänger, die Option „Display Images – Bilder anzeigen in Emails“ auf ihren Mailprogrammen eingeschaltet haben.


In Standardeinstellungen eines jeden Programms ist die Bilder Funktion ausgeschaltet und muss manuell frei geschaltet werden. Das macht kaum ein Benutzer, denn nur wenige wissen, dass es eine solche Funktion gibt.
Hinzu kommt noch, dass der Empfänger der Nachricht muss im Outlook den Absender zur Liste der sicheren Absender hinzufügen um die Bilder Funktion überhaupt aktivieren zu können. Bei unbekannten Emails macht so was natürlich niemand.


Einen sicheren Hinweis für das Öffnen einer Email gibt es nicht. Naja, es sei denn, der Empfänger antwortet auf diese Email, oder er klickt einen Link an, den man selbst weiter verfolgen kann.

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