Ich habe mich heute in mein Mailbox bei MSN Hotmail eingeloggt und da sehe ich : Mailbox ist LEER !!! KEINE EMAILS! wie geht das denn? Ist jemand in mein Mailbox bei MSN eingebrochen und alle Emails gelöscht oder was? Um ehrlich zu sein hatte ich eine Menge von Nachrichten die ich behalten wollte. Jetzt schaue ich rein und „gucke in die Rohre“. Habt ihr einen Rat für mich?
Summa Summarum: Das ist nicht die Erste Meldung über das Verschwinden von Emails aus Konten bei MSN Hotmail. Dabei ist interessant erstmal „warum?“ und auch „was jetzt?“.
Das ist nicht das erste mal, dass sich MSN Nutzer mit dieser Frage bei uns melden. Man loggt sich bei Hotmail oder Windows Live Mail an und sieht: alle Emails weg! keine einzige Nachricht vorhanden.
Hier meine Vermutungen bezüglich der Ursachen dieses Problems:
als alle erste Empfehlung rate ich allen: sei niemals auf nur EIN kostenloses Email Konto angewiesen. Da alles kostenlos abläuft, ist das Risiko einfach zu groß, dass man alle seine Emails nur über diesen einzigen Emaildienst abwickelt. Ähnliche Probleme mit dem Emailsverschwinden oder mit der Unzugänglichkeit des Servers passieren ziemlich oft und in den Fällen kann praktisch so gut wie nichts gemacht werden.
Was könnte also passieren und wo sind jetzt meine Hotmail Emails?
Kennt noch jemand das Passwort zu deinem Konto? Das ist eine der häufigsten Ursachen für solche Probleme, man benutzt ein leicht zu erratenes Passwort oder man teilt dieses Passwort mit Bekannten mit. Man sollte NIEMALS eigene Passwörter anderen mitteilen, egal wie gut man die Leute kennt. Vielleicht seid ihr heute noch Freunde aber wer weiß was in einem oder in fünf Jahren? Wenn jemand sauer auf eine Person ist, glaub mir, ist man in der Lage genau so viel Schlechtes wie auch Gutes zu tun. Erstes was Menschen die sich im Streit befinden ist der anderen Person möglichst viele Schäden einzurichten, am besten dass sie es nicht merken kann, wer das genau war.
Jemand ist in dein Email Konto eingehackt. Das Hacken eines fremdes Email Kontos ist eine der beliebtesten Tätigkeiten von Hacker-Anfänger. Sie versuchen das Passwort einfach zu erraten und gehen dabei mehrere Möglichkeiten durch. Wenn man ein Standardpasswort benutzt (nach dem Motto - „ach, wer will schon mein Emailkonto hacken“) kann es vorkommen, dass man leicht Opfer solcher Taten wird.
Ein Tipp für die Zukunft: wenn ein Passwort sehr leicht zu merken ist, ist es auch oft sehr leicht zu erraten. Jemand der ein Passwort zu Deinem Mailbox erraten hat, kann mehreres unternehmen: nicht nur Emails löschen, aber auch die Zugangsdaten ändern, oder fiese Emails an die Leute aus Deiner Kontaktliste versenden.
Vorübergehende Serverprobleme - die Ursache hängt natürlich von dem Serviceprovider also dem Anbieter dieser kostenlosen Mailbox. Häufig gibt es Wartungsarbeiten währen dessen nichts auf dem Server funktioniert. Es kann aber auch so ablaufen, dass man sich in das Konto einloggt und es keine Emails gibt. Einige Stunden später loggt man sich wieder ein und alles ist in Ordnung - alle Emails vorhanden. Wenn du also keine Emails bei MSN sehen kannst, warte einige Stunden ab und logge dich noch mal ein. Sollten nach einer Weile immer noch keine EMails zu sehen sein, dann war das NICHT die Ursache für Dein Problem.
Das neue Windows Live Mail Interface: Vergewissere dich in welchem MSN Hotmail ORDNER du gerade bist. Das neue Interface von Windows Live Mail kann ein bisschen verwirrend wirken. Man loggt sich ein, und sieht keine EMails aber in Wirklichkeit ist man gar nicht im Ordner Posteingang sondern im Korb oder Notizen. Bevor du also in Panik gerätst, klicke noch ein mal auf den Ordner Posteingang : oder Englisch - Inbox.
Eine weitere Möglichkeit für das Verschwinden von EMails aus dem Mailbox: Du hast einen Filter eingeschaltet, im Live Mail (Hotmail) gibt es Optionen die Erlauben einen Filter einzuschalten und nur bestimmte Nachrichten zu zeigen. Man kann zum Beispiel nur die Nachrichten anzeigen lassen, die irgendwelche Anhänge dabei haben. Wenn Du keine EMail mit einem Anhang bekommen hast, und der Filter ist eingeschaltet, dann wirkt die Mailbox als leer, tatsächlich jedoch befinden sich dort Emails. Diese werden nur nicht angezeigt.
Was kann man also unternehmen, wenn man merkt, dass die Emailbox leer?
Naja, Im Prinzip nicht viel, leider. Es gibt bei MSN Hotmail den Support unter dem Link: https://support.live.com/eform.aspx, man kann also höchstens eine Frage stellen. Ich selbst kann natürlich nicht garantieren ob da jemand von Hotmail die Emails beantwortet. Wenn man überlegt wie viele Menschen auf der Welt diesen Emaildienst benutzen, müsste Microsoft tausende von Supportmitarbeitern bereitstellen um alle eingehenden anfragen beantworten zu können.
Deshalb schliesse ich diesen Artikel mit der Empfehlung : Nutze zumindest zwei verschiedene, voneinander unabhängige kostenlose Emaildienste. Ein für Arbeit, ein für Privat und so weiter.
Kommentare